Destek
Son güncelleme: 2026-06-08
Bir sorun ya da sorun yaşıyorsan yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Pixmood'da hesap olmadığı için destek de basit ve doğrudandır.
Verimi nasıl yedeklerim?
Ayarlar bölümünden tüm verini JSON dosyası olarak dışa aktarabilirsin. Yeni bir cihaza geçerken ya da güvende tutmak için bu dosyayı içe aktararak verini geri yükleyebilirsin.
Aboneliğimi nasıl yönetirim?
Pixmood Pro abonelikleri App Store ya da Google Play hesabın üzerinden yönetilir ve iptal edilir. Cihazının mağaza ayarlarından abonelik bölümüne girerek değişiklik yapabilirsin.
Verim kayboldu, ne yapmalıyım?
Veri yalnızca cihazında tutulduğu için, uygulamayı sildiğinde ya da cihazını değiştirdiğinde dışa aktarmadıysan veri geri gelmez. Bu yüzden düzenli JSON yedeği almanı öneririz.
Bir hata mı buldun?
Yukarıdaki adrese cihaz modelini ve ne yaptığını kısaca yazarsan en hızlı şekilde yardımcı oluruz.